EDV-Dienstleistungen für Unternehmen in Ludwigsburg und Rastatt/Baden-Baden
Wenn die IT läuft, redet niemand darüber
Genau so sollte es sein. Die meisten Unternehmen, die bei uns anrufen, haben kein Interesse an IT — sie haben Interesse daran, dass der Auftrag rausgeht, Patienten versorgt, die Buchhaltung durchläuft und die Maschine in der Halle Daten liefert. Die EDV ist dabei Mittel zum Zweck, und sie fällt vor allem dann auf, wenn sie klemmt.
Wir betreuen kleine und mittelständische Unternehmen aus Baden-Württemberg im Raum Ludwigsburg und im Raum Rastatt/Baden-Baden in allen Fragen rund um EDV und IT: von der täglichen Betreuung der Arbeitsplätze über Netzwerke und Server bis zu Cloud-Umzügen und individueller Software. Seit 2013 machen wir das, und in dieser Zeit haben wir gelernt, dass gute IT-Betreuung weniger mit Technik zu tun hat als mit Zuhören, Verlässlichkeit und kurzen Wegen.
IT-Betreuung und Support für Unternehmen
Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt — das ist der Kern unserer IT-Betreuung. Kein wechselndes Callcenter, keine Ticketnummer ohne Gesicht.
Konkret heißt das:
- Helpdesk und Anwendersupport per Telefon, E-Mail und Fernwartung — in der Regel ist innerhalb von 30 Minuten jemand dran
- Wartung und Monitoring Ihrer Server, Clients und Netzwerkkomponenten, damit Probleme auffallen, bevor sie jemand meldet
- Patch- und Update-Management für Betriebssysteme und Anwendungen
- Managed Services mit planbarem monatlichem Festpreis statt überraschender Rechnungen
- Vor-Ort-Service in Ludwigsburg, Rastatt/Baden-Baden und Umgebung, wenn sich etwas nicht aus der Ferne lösen lässt
So läuft die EDV-Betreuung bei uns ab
Projektphase
einmalig – von der ersten Idee bis zur Übergabe
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Schritt 1: Kennenlernen
Kostenloses Erstgespräch: Ziele, Probleme, Budget
Gesprächsnotiz -
Schritt 2: IT-Check
Bestandsaufnahme inkl. Lizenzen, Verträge, Risiken
IT-Check-Bericht -
Schritt 3: Zielbild & Angebot
Sicherheit von Anfang an, transparenter Preis
Zielbild + Angebot -
Schritt 4: Umsetzung & Migration
Beschaffung, Einrichtung, Umzug ohne Stillstand
Laufende Systeme -
Schritt 5: Übergabe & Einweisung
Test, Abnahme, Schulung und Notfallplan
Doku + Notfallplan
Laufender Betrieb
Managed Service zum monatlichen Festpreis – dauerhaft, parallel, proaktiv
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Monitoring & Wartung
Proaktive Überwachung, automatische Updates
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Backup & Restore
Immer inklusive – Wiederherstellung getestet
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Helpdesk
Fester Ansprechpartner, schnelle Reaktion
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Lebendige Doku
Immer aktuell, jederzeit für Sie einsehbar
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IT-Review
Regelmäßiger Bericht und Budgetplanung
Jetzt IT-Service anfragen
Wir sind gerne für Sie da!
Unsere EDV-Leistungen im Überblick
Netzwerktechnik und Netzwerkinstallation
Das Rückgrat jedes EDV-Systems
Ohne ein Netzwerk funktioniert keine EDV. Wir installieren, konfigurieren und warten Ihr Netzwerk, so dass es jederzeit stabil und zuverlässig funktioniert.
Internetanbindung und Netzwerksicherheit
Kommunikation mit der Außenwelt
Ohne eine vernünftige Anbindung an das Internet funktionieren viele Prozesse nicht wie gewünscht. Wir helfen Ihnen dabei die optimale Anbindung zu realisieren. Bei Bedarf kann die Ausfallsicherheit auch durch mehrere Anschlüsse gewährleistet werden.
Selbstverständlich sichern wir Ihr lokales Netz professionell ab.
VPN-Einrichtung und Standortvernetzung
Verschlüsselte Verbindungen
Sie wollen mehrere Standorte miteinander verbinden oder eine Hybrid-Cloud errichten, dann richten wir Ihnen stabile VPNs ein!
PC, Laptop und Hardware-Beschaffung
Beratung und Beschaffung
Gerne beraten wir Sie bzgl. der Anschaffung von Hardware.
Ob Fat- oder Thin-Client, ob PC oder Laptop, Tablet oder Mobiltelefon, wir beschaffen, richten die Geräte für Sie ein und auf Wunsch, managen wir diese über die Lebensdauer.
Auch Reparaturen können wir durchführen.
Backup und Datensicherung für Unternehmen
Management Ihrer Backups
Wir wissen, dass Ihre Daten das Wichtigste sind. Daher konzipieren wir mit Ihnen zusammen eine Backup-Strategie und setzen diese um.
Betriebssysteme
Windows, macOS, Linux
Je nach Anwendungszweck installieren und konfigurieren wir das passende Betriebssystem für Sie.
Wir kümmern uns um die Aktualisierungen und den Bedrohungsschutz.
Microsoft 365, Euro-Office, Nextcloud und Fachanwendungen
Office & Co.
Ob Microsoft Office 365, Open-Source wie Nextcloud & Euro-Office oder eine spezielle fachliche Anwendung, wir unterstützen Sie von der Installation bis zur Konfiguration.
So können Sie sich um das kümmern, was in Ihrem Business wirklich zählt.
Cloud-Telefonanlage und VoIP
Cloud & VOIP
Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung der notwendigen Software und Geräte um Ihnen einen reibungslosen Arbeitsalltag zu ermöglichen.
Individualsoftware und Softwareentwicklung
Wenn der Standard nicht ausreicht
Standardsoftware deckt vielleicht 80 % ab. Die restlichen 20 % sind oft genau das, was Ihr Unternehmen ausmacht — und dafür entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen.